（２）ショップカードには、POPを添えて♪

あなたのお店を紹介するショップカードは、レジのそばの
一番目につきやすいところに置いてましょう。

「ご自由にお持ちくださいね」というPOPを添えて。

このPOPを付けておく、というのがミソです。

なぜなら、たとえショップカードだとしても、
「黙って持っていく」という行為に
抵抗感を感じる人が多いからです。

でも、「ショップカードもらっていいですか？」と聞くのは
お客さんにとってエネルギーがいること。

いい感じのお店だな、と思ったから、
ショップカードほしいけど、
聞くのは煩わしいから、まぁいいや。

と思われてしまったら、もったいないのです〜。

ショップカードがほしいな、と思ってもらえたら、
リピーターになる可能性があるわけですから、
そう思ってくださったお客さんが、持っていきやすいように、
「ご自由にお持ちくださいね」と一言添えておきましょう。

非常にささいなことですが、
けっこう大事なポイントです。

ささいなことでも、お客さんに対する重要な気配り。

お客さんがショップカードを持っていきやすいよう、
ぜひ、POPを付けておきましょう。

何も書かずにショップカードだけおいておくより、
持って帰ってもらえるようになりますよ！

ぜひ試してみてくださいね♪

 （１）ショップカードは作った？

小さなお店の販促で、ぜひ作ってほしいのが、
ショップカード。

お店のインフォメーションが書かれたカードです。
もしなかったら、ぜひ作ってくださいね。

あなたのお店を気に行ったら、
お客さんはショップカードを持っていってくれます。
もう一度来ようと思ったら、定休日や営業時間を確かめられるし、
もしかすると、「このお店おすすめだよ！」と、
クチコミで宣伝してくれるかもしれません。


パソコンで作ってもいいし、
手書きで書いて、コンビニでコピーするのでもOK。
予算は紙代と、コピー代くらいしかかかりません。

ショップカードをもらったお客さんは、
だいたいお財布に入れますから、
サイズは名刺サイズくらいが、調子がいいですね。
名刺サイズでも、裏表だと、けっこうな情報量が入れられますよ。

入れる内容が、名刺では収まらないようなら、
二つ折で名刺サイズになるくらいで作りましょう。

文房具屋さんで、色のついた用紙を買ってきて
使うのもアリですね♪
色つきの用紙にコピーしたりプリントしたりするだけで、
雰囲気のある、素敵なショップカードができちゃいます。


さて、ショップカードに入れる内容ですが、

（１）店名の上に、どんなお店か分かるような説明をつける
（２）お店の名前
（３）住所
（４）電話番号
（５）営業時間・定休日
（６）地図
（７）あればホームページやブログのURL、ツイッターのアカウント
（８）短くていいのでオーナーの想い（＋オーナーの名前）

が理想的で効果的♪

（１）の「どんなお店かわかるような説明」は、
より具体的だといいですね。

「カフェ」とか、「イタリアンレストラン」とか、
「パティスリー」とか、「セレクトショップ」など、
お店の業種でもいいのですが、

もし、自分のお店にキャッチコピーをつけるなら、というふうに考えて
付けてみると効果的。

例えば、「のんびり過ごせる小さなカフェ」とか、
「手作りお菓子のお店」とか。

ショップカードはひとり歩きします。
お客さんが持っていってくれて、
お友達に「このお店よかったよ〜」って、
紹介してくれるかもしれません。

そんな時、「どんなお店、って紹介してほしいか」と考えると、
キャッチコピーは出てきやすいですよ。
あなたのお店がイメージしやすい言葉。
そんなお店の説明をつけてみてください。

また、（２）〜（５）のインフォメーションは、必ず入れましょう。

行ってみたのに定休日だった〜、
営業時間が終わってた〜、というのは、
せっかく来てくださったお客さんに挫折感を与えてしまいますので、
小さなお店にとってはマイナスです。

とはいえ、小さなお店をオープンしたばかりのころは、
定休日や、営業時間もまだまだ不確定でしょうから、
そういうときは、「不定休」とか、
「営業時間は変動する場合があります。
　くわしくはお問い合わせくださいね」などを
一言入れておくといいですね。

（６）の地図も重要要素。
お店は基本的に「待ち」の商売です。
お客さんが来てくれるのを待つしかないのです。
とすると、お店へどうやってくるか、は重要なお知らせです。

そして、できれば、（８）の
短くていいのでオーナーの想い、は、
ぜひ入れることをおすすめします。

どんな想いで、このお店をやっているか、というメッセージを
お客さんに向けて簡潔に。
「お客さんに向けて」っていうところが重要です。

例えば、カフェだったら、

「あなたにゆっくりくつろいでほしくて、
　小さなカフェをやっています。
　のんびりした時間を過ごしてくださいね。」

とか。
パティスリーだったら、

「お菓子を作るのが大好きで、
　ひとつひとつ心を込めて作っています。
　食べてくださった方が幸せになるような
　そんなお菓子作りを続けたいと思っています。」

とかね。

自分の言葉で、あなたの想いを書きましょう。


お店に来てくださった方全員に、
自分の想いを伝えるのは難しいけれど、
ショップカードに書いてあれば、伝えることができます。

せっかくカードを作るなら、入れておくといいですよ〜。
お客さんとの関係性が深まりますから♪

ショップカードができたら、レジのそばの
目につきやすいところに置いておきましょう。

ショップカードが、リピーターを増やしてくれるかもしれません。
ショップカードが、クチコミにつながるかもしれません。

あんまりいっぺんに、たくさん作るよりも、
少し作って様子を見て、ご自分のお店に合うよう、
改善していかれるといいですよ。

ぜひ試してみてくださいね♪

大好きな友達が、飛騨高山で
お店をオープンすることになりました。

カフェだけど、食べるモノもちょっと出る感じのお店。

彼女が、ずっとあたためていた夢を実現できるのは、
自分のことのようにうれしい☆
今は開店準備に追われ、とても大変そうですが、
きっと幸せな空間ができることと思います。

個人運営の規模の小さなお店には、
オーナーの夢とか、希望が、いっぱい詰まっています。
小さなお店は、ビジネスというよりも、
大好きなこと、ずっとやりたかったことを始める方が多いですものね。

大好きなことを仕事にできるのは、本当に幸せなこと。
オーナーが幸せだと、お店に来る人も、幸せでいられます。
だからこそ、夢を叶えた小さなお店のオーナーには、
ぜひぜひ頑張って、お店を続けてほしい。
続けるためには、上手に集客をしなくてはいけないし、
リピーターも増やさなくてはいけない。

でも、宣伝費用はあんまり無いだろうな…。

そんなことを思いましたので、

個人運営の規模の、小さなお店のオーナーが、
あんまりお金をかけずに
自分で出来る販売促進のアレコレを、
不定期で、ちょっとずつ書いていくことにします。

販売促進のプランナーをしている私が、
小さなお店のオーナーになった大好きな友達に、
具体的にアドバイスをするとしたら、、、。
そんな視点での記事です。

お店をオープンする！という夢を叶えたら、
今度はお店を続ける！という目標が出てきます。

販促費用がなくっても、できることはいっぱいあります。
重要なのは、とりあえず、いろいろやってみること。
できそうなことから、チャレンジしてみることです。

あなたのお店が、たくさんのお客さんに愛されて、
幸せにお仕事ができるよう、心から応援しています♪

 すっかり寒くなった今日この頃、
みなさんはいかがお過ごしですか？

私はこの頃、クリスマスとお正月のことばかり考えて過ごしています。
といっても、プライベートではなくて、お仕事なのですが。。。

女性向け、ファミリー向けの販売促進の企画が、
業務のメインになる私は、
1年の中で、秋口から今の時期が最も忙しくなります。

クリスマスからお正月という年末年始シーズンは、
女性も、子どもも、お金を使う時期ってことですね〜♪

11月の街角は、すっかりクリスマスのディスプレイに変わり、
いろんな場所でクリスマスソングが流れています。

これらはすべて、お店や、ビル、ショッピングモールの
「販売促進のため」なんですけれども、

街中がクリスマスでキラキラっていうのは、幸せな気持ちになりますね。


クリスマスまで、あと1ヶ月ちょっと。

みなさんに素敵なクリスマスがやってきますように…。
私に、穏やかな日々がやってきますように…。(笑)

今日も暑いですね〜。

あんまり暑いし、今日は内勤仕事だし、ということで、
リゾートみたいなワンピースで出勤し、

同じビルの人に、
「あれ？　今日はお休みですか？」と聞かれる、
ちゃんと働いている、ひらまりこです。

さて、今日も販売促進について必要なこと、というテーマの
3日目の記事です。

　*　*　*　*

販売促進に「一番」必要なのは
お客さまとの「関係性を作る」こと。

「関係性を作る」ためには、きちんと「伝える」ことが
重要なこと。

そして、伝えるためには…？

昨日の記事に書きましたが、

せっかく販売促進ツールを作るなら、
きちんと伝える必要があります。

そして、きちんと伝えるためには、
チラシでも、ホームページでも、ダイレクトメールでも、
すべての販売促進ツールには、「ストーリー」が必要だと、
私は考えています。

ストーリーとは、「流れ」と言い換えてもいいかもしれません。

なぜ、ストーリーが必要なのでしょう？
それは、「伝わりやすい」からです。

販促ツールを作る時には、ストーリーを考えましょう。

販促ツールのストーリーとは、

　「誰が」「誰に」「どんなことを伝えたいのか」
　「どんなふうに伝えて」「どうリアクションしてほしいのか」

ということです。

　「誰が」はあなた。
　あなたはどんな会社で、何が得意で、どんなセールスポイントを持っているのか。

　「誰に」は、その販促ツールで伝えようとしている相手。
　女性なのか、男性なのか、年令はいくつくらいなのか、どんな趣味嗜好の人なのか。

　「どんなことを伝えたいか」は、
　その販促ツールを出す理由になった一番の理由です。

　例えば、新商品を発売しました、とか、
　展示場を作りました、とか、　
　その販促ツールで一番伝えたいポイントになるところです。

　また「どんなふうに伝えて」は、
　「誰に」の伝える相手がはっきりすれば、どんなふうに伝えるかが
　分かってきますね。

　男性だから、力強く伝えよう、とか、
　若い女性だから、可愛い感じのデザインにしたい、とか。

　「どうリアクションしてほしいのか」は、
　お客さまにとって欲しい行動のことです。

　電話をかけてほしい、とか、
　ご来社ください、とか、
　その販促ツールを見たお客さまがどう行動したらよいかを
　きちんと提示する必要があります。

　そこでようやくストーリーが完結です。

ストーリーがきちんと組みたてられている販促ツールは、
手当たり次第に言いたいことを言う販促ツールよりも、
はるかに高い効果が期待できます。

逆に、ストーリーが破綻している販促ツールは、
効果は期待できません。

でも、現状出回っているチラシやダイレクトメールには、
そのストーリーがきちんと記載されているものが、
意外と少ないのです。

意外と少ないということは、あなたがきちんとそのストーリーを
販促ツールに入れることができれば、
非常に有利、ということです。

どんな販促ツールにも、ストーリーは必要。
あなたの販促ツールには、ストーリーはありますか？

改めて見直してみてくださいね。